Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul mondo Vestopazzo
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 50€. I tempi di consegna stimati sono di 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Gli articoli devono essere integri e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
I gioielli Vestopazzo contengono nichel?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati nel rispetto delle normative europee e sono testati per essere ipoallergenici e privi di nichel.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come posso prendermi cura dei miei bijoux?
Per mantenere la brillantezza dei materiali, consigliamo di evitare il contatto prolungato con acqua, profumi e creme, e di riporre i gioielli nel loro sacchetto dopo l'uso.
Posso monitorare lo stato del mio ordine?
Certamente. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.